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【PC】突然、メールアプリが開かない | 穏やかなラポン

【PC】突然、メールアプリが開かない

【PC】突然、メールアプリが開かない
今まで毎日問題なく使っていたPCのメールアプリが突然開かなくなり大慌て!

この記事をお読みの方は同じ現象で困っていらっしゃるのでは?

ネットで検索すれば解決方法は色々と出てきますが、私のような簡単な方法で回復できる可能性もありますので、お試しください。

ただし、この方法で貴方のPCが故障しても当方は責任を取りませんので、あくまでも自己責任でお試し下さい。

ちなみに、私のPCは富士通ESPRIMO FH90/D2というデスクトップパソコンです。

キャッシュ削除と再インストール

とにかく、再設定などの面倒な作業は嫌だったので、アンインストールしてインストするなどの方法は避けました。

と言うのも、今まで毎日問題なく使っていたPCのメールアプリが突然開かなくなるなんて、どうせ原因は何か簡単なことだろうと確信していました。

再インストールについてはギャンブルのようなものでしたが(笑

Microsoft Storeのキャッシュを削除する

Microsoft Storeに古い情報が残っていると、Microsoft Storeアプリが正常に起動できずに、Windows 10で「メール」が正常に起動しない場合があるのです。

それで、Microsoft Storeのキャッシュ(保存されている古い情報)を削除して、「メール」が正常に起動するか確認しました。

1/「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、表示された一覧から「ファイル名を指定して実行」をクリックします。

2/「ファイル名を指定して実行」が表示されます。「名前」ボックスに「WSReset.exe」と入力し、「OK」をクリックします。

3/キャッシュの消去が完了すると、「Microsoft Store」の画面が表示されます。

しかし、これだけでは変化なしでした。

再インストール

「Microsoft Store」の画面が表示されると、「再インストール」が表示されますので、クリックしました。

本来は前のものをアンインストールしてから再インストールするのですが、アンインストールすると間違いなく再設定が必要になるという思い込みがあります。

というわけで、今回はアンインストールせずに「再インストール」の表示をいきなりクリックしたのです。

「再インストール」の処理が開始されると、なんと!PC画面の右下に新しいメールの受信を知らせる表示が出たのです。

ひょっとして、OK?と思った時に「再インストール」が失敗したとの表示が(涙

「更新」をクリックしても反応がなく、一度確認してみようと処理を中断。

そして、メールアプリを見ると、なんと、回復していました!

Gメールもアウトルックも正常です。ヤッター!

アカウントなどの再設定等もすることなく無事に元に戻りました♪

その他の方法

1/高速スタートアップを無効にして再起動する

Windows 10では、前回シャットダウン時のメモリや周辺機器などの情報を一時的に保存する、高速スタートアップが有効になっていますが、この保存された情報を読み込むことで「メール」が正常に起動しない場合があります。

ネットにある方法でやりましたが、ダメでした。

さらに、電源オフ後にPCのコンセントを抜いて電源を遮断することもしました。大昔からあるPCトラブル解決法です(笑

でも、ダメでした。

2/アプリの更新プログラムを確認する

最新状態のWindows 10と富士通のアップデートを念のため再度確認。

確認しただけ無駄な時間でした。

3/再セットアップを行う

最後の手段として、パソコンの再セットアップを行うことで問題が解決されることがあります。

再セットアップを行うと、パソコンが購入時の状態に戻り、保存しているデータや設定は削除されるので、私の選択肢にはありませんでした。

というわけで、今回は突然、メールアプリが開かなくなった場合の対処法のお話でした。

※この記事に掲載されている情報については最新の情報とは限りません。必ずご自身で事前にご確認の上、ご利用ください。

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